Ore 10:33 - Agenzia delle Entrate, più assistenza: uffici aperti anche il pomeriggio

L’Agenzia delle Entrate amplia gli orari di assistenza al pubblico con un nuovo piano che coinvolge, nella prima fase, circa 160 strutture sul territorio nazionale. Negli uffici interessati sarà previsto un pomeriggio aggiuntivo alla settimana per gli appuntamenti in presenza e un’altra fascia pomeridiana dedicata all’assistenza da remoto, tramite telefono e videochiamata. Le aperture saranno rivolte soprattutto alle pratiche più complesse che non hanno trovato soluzione attraverso i servizi telematici, come comunicazioni di irregolarità, cartelle di pagamento, controlli formali, comunicazioni di compliance e rimborsi delle imposte dirette. Il piano interessa principalmente gli uffici dei capoluoghi di regione e di provincia e le strutture di maggiori dimensioni. Previsto anche un potenziamento dell’assistenza catastale per i professionisti. Il CNDCEC ha accolto positivamente la misura, sottolineando come l’ampliamento dell’accessibilità degli uffici risponda a una richiesta avanzata da tempo dalla categoria.