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In vista della scadenza di mercoledì 30 settembre per l’invio del 730 precompilato 2026, l’Agenzia delle Entrate potenzia il sistema di assistenza telefonica. Il call center, normalmente operativo dal lunedì al venerdì, sarà infatti attivo anche sabato 19 e sabato 26 settembre 2026, dalle ore 9 alle 13, per offrire supporto ai contribuenti che devono ancora consultare, completare o trasmettere il proprio 730 precompilato.
Durante i due sabati gli operatori specializzati dell’Agenzia forniranno supporto ai contribuenti per i dubbi legati alla consultazione e alla compilazione della precompilata.Il servizio è rivolto all’utenza non professionale ed è gestito da consulenti fiscali specializzati che hanno aderito all’iniziativa. Dopo la telefonata sarà possibile lasciare, in maniera anonima, una valutazione sul servizio ricevuto. Per contattare il call center sono disponibili tre numeri: 800.90.96.96 da rete fissa, 06.97.61.76.89 da cellulare, 0039.06.45.47.04.68 dall’estero.
Chi preferisce utilizzare i servizi online può rivolgersi anche alla web mail dell’Agenzia delle Entrate accessibile direttamente dall’area riservata del portale tramite credenziali SPID, CIE o CNS. Il servizio è riservato agli utenti privati che non si avvalgono di un intermediario. Il canale, però, non può essere utilizzato per chiedere informazioni riferite alla propria posizione fiscale personale o per conoscere l’avanzamento di una pratica già in corso, richieste per le quali sono previsti altri strumenti di assistenza.
Per utilizzare il servizio è necessario entrare nell’Area riservata e seguire il percorso “Servizi” - “Assistenza fiscale e catastale” - “Web mail”. Da qui è possibile inviare una nuova richiesta oppure consultare quelle già presentate. Una volta selezionato l’argomento di interesse dal menu a tendina, si può formulare il proprio quesito entro il limite massimo di 1.500 caratteri e ogni mail può contenere una sola domanda.
Se la risposta ricevuta non risolve completamente il problema, è prevista anche la possibilità di replicare una sola volta entro 48 ore. Per farlo è necessario compilare il sondaggio presente nella mail ricevuta, segnalando che la questione non è stata risolta.
Tra i servizi digitali c’è anche l’App AgenziaEntrate, disponibile per dispositivi iOS e Android. L’applicazione consente, in particolare, di gestire gli appuntamenti presso gli uffici dell’Agenzia, prenotare un accesso, visualizzare le prenotazioni attive e richiedere un web ticket per la giornata.
Per il 730 precompilato la data da tenere a mente resta il 30 settembre 2026: entro quel giorno deve essere effettuata la trasmissione. Più tempo invece per chi utilizza il modello Redditi Persone Fisiche, per il quale il termine indicato è il 2 novembre 2026.