Ore 11:10 - Online il nuovo sito INPS

Accesso al sito, alle informazioni e ai servizi più semplice per gli utenti INPS, in linea con le direttive Agid. Il finanziamento del progetto ad opera del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza ha infatti permesso l’adozione di criteri di personalizzazione che tengono conto di caratteristiche, esigenze, comportamenti e aspettative dell’utenza. Il processo di coprogettazione con gli utenti ha caratterizzato così la nuova architettura del sito, pensata e poi organizzata attraverso interviste, survey e test di usabilità. Sul nuovo portale si trovano quattro macro-categorie, riducendo la complessità: "Pensioni e Previdenza", "Lavoro", "Sostegni, Sussidi e Indennità" e "Imprese e Liberi professionisti". Il nuovo portale INPS è già online, con altre importanti novità, dall’applicazione di tecniche di machine learning e funzioni di analisi semantica, sistemi di intelligenza artificiale, fino a un progressivo adeguamento dei servizi applicativi al nuovo layout.