Nuova app Poste Italiane, cosa cambia con l’addio a BancoPosta e Postepay

La novità principale è l’unificazione dei servizi: conti correnti BancoPosta, carte prepagate Postepay, assicurazioni, risparmi, bollette e spedizioni saranno gestibili tutti da una sola app: è già attiva con il nome “Poste Italiane” e prende il posto di BancoPosta e (a breve) anche dell’app Postepay.

È questo l’obiettivo di Poste Italiane: semplificare la vita agli utenti e offrire un’esperienza più coerente, moderna e agevolata.

All’interno della nuova app si potranno effettuare tutte le operazioni principali. Ecco quali:

• visualizzare saldo e movimenti di conti e carte;
• inviare bonifici e fare pagamenti p2p (da persona a persona);
• ricaricare la PostePay o il cellulare;
• gestire libretti postali, buoni fruttiferi e depositi super Smart;
• controllare polizze assicurative (vita, auto, ecc.);
• gestire utenze poste energia e servizi PosteMobile e poste casa ultraveloce;
• prenotare appuntamenti agli sportelli, spedire pacchi e consultare le bollette.

Tutti i servizi sono racchiusi in un’interfaccia rinnovata, capace di adattarsi alle abitudini dell’utente grazie all’integrazione dell’intelligenza artificiale.

Per accedere alla nuova app Poste Italiane non è necessario creare un nuovo account: è sufficiente utilizzare le stesse credenziali già in uso su “poste.it” o sulle vecchie app BancoPosta e Postepay.

L’app è disponibile gratuitamente su App Store e Google Play. Chi utilizzava BancoPosta dovrà semplicemente scaricare la nuova applicazione e accedere con i dati già in utilizzo. Lo stesso processo varrà nei prossimi mesi per chi usa l’app Postepay.

Il cambiamento non ha lasciato tutti soddisfatti. Alcuni utenti segnalano difficoltà nella navigazione della nuova interfaccia, soprattutto per il monitoraggio delle spese e delle operazioni recenti. Altri, invece, apprezzano la comodità di avere tutto in un’unica app, evitando il passaggio continuo tra più piattaforme.