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L'effetto Dunning-Kruger è una delle tante “distorsioni cognitive” alle quali il cervello degli individui è regolarmente soggetto in modo inconsapevole. Dunque, in ambito lavorativo, si presenta l’effetto Dunning- Krugher, quando uno - o più soggetti poco esperti - tende a sopravvalutare le proprie abilità e competenze e a compiere, principalmente, due atti in modo ricorrente: sovrastimare drammaticamente le proprie prestazioni e sottovalutare il livello medio di prestazione dell’intero gruppo di lavoro.
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